Testați-vă credibilitatea nonverbală


Testați-vă credibilitatea nonverbală
Pentru a stabili relații de credibilitate cu ascultătorii, trebuie să cunoașteți semnificația comunicării nonverbale (ochii, gesturile, atitudinea, vocea ș.a.). Fie că sunteți un antreprenor, un angajat sau un simplu student, ar fi bine să știți că comunicarea nonverbală are un rol foarte important în creșterea credibilității.

Aspectele nonverbale ale comunicării sunt cele care dezvăluie entuziasmul, credibilitatea și sinceritatea comunicării, elemente care dau forță mesajului, dacă sunt utilizate într-o manieră adecvată contextului și naturii mesajului.

Contactul ochilor este un indicator foarte important al credibilității. Menținerea contactului ochilor când vorbiți și ascultați este un semn de încredere și interes. Comportamente ca privitul în jos sau în zare și clipitul excesiv, sunt dăunătoare credibilității.

Un comunicator credibil folosește spontan și relaxat gesturi care subliniază ideile pe care le expune și transmit trăirile. Comportamente precum aranjatul hainelor, atingerea feței, clipitul des și altele de acest gen, sugerează neîncredere, apărare și nervozitate.

Atitudinea este în mod deosebit un status individual al puterii, la fel ca și disponibilitatea și dorința interlocutorului de a stabili raporturi călduroase în cadrul negocierii. Interlocutorii credibili afișează o postură deschisă, relaxată și pășesc încrezători. Ei evită atitudini încordate care ar sugera timiditate sau lipsă de bună credință.

Un stil conversațional folosind intonația și volumul vocii adecvate dau în mod special imaginea unei persoane competente, dinamice, de încredere. Cel care comunică trebuie să evite tonul monoton, fără viață sau nazal. Pauzele lungi, punctate prin aaa, îîî, știi, deci, sugerează o lipsă de încredere.

În continuare vă propun să rezolvați un test, pentru a determina credibilitatea pe care o oferiți interlocutorului.

  1. Încerci să susții contactul ochilor pe întreaga perioadă a conversației?
    1. Câteodată
    2. De cele mai multe ori
    3. Rar
  2. Folosești gesturi când continui să vorbești sau când vrei ca o altă persoană să înceapă să vorbească?
    1. Câteodată
    2. Rar
    3. De cele mai multe ori
  3. Clipești des sau ți se zbat pleoapele când discuți cu cineva?
    1. De cele mai multe ori
    2. Câteodată
    3. Rar
  4. Îți duci mâinile la față sau îți strângi buzele în timpul conversației?
    1. Rar
    2. De cele mai multe ori
    3. Câteodată
  5. Menții contactul ochilor când vorbești cu cineva?
    1. De cele mai multe ori
    2. Câteodată
    3. Rar
  6. Te joci cu hainele în timpul conversației?
    1. De cele mai multe ori
    2. Câteodată
    3. Rar
  7. Când stai pe scaun îți încrucișezi brațele și picioarele?
    1. Rar
    2. Câteodată
    3. De cele mai multe ori
  8. Afișezi o postură deschisă și degajată?
    1. Câteodată
    2. De cele mai multe ori
    3. Rar
  9. Când răspunzi la o întrebare, încerci să stabilești anumite raporturi înclinându-te înainte și zâmbind (dacă este cazul)?
    1. De cele mai multe ori
    2. Câteodată
    3. Rar
  10. Îți ții corpul încordat în timpul unei conversații?
    1. Rar
    2. Câteodată
    3. De cele mai multe ori
  11. Când vorbești cu cineva, arunci priviri de jur împrejurul camerei?
    1. Câteodată
    2. Rar
    3. De cele mai multe ori
  12. Gesturile tale sunt nestudiate și relaxate?
    1. Câteodată
    2. De cele mai multe ori
    3. Rar
  13. Te uiți în jos înainte de a răspunde la întrebări interlocutorului?
    1. Câteodată
    2. Rar
    3. De cele mai multe ori
  14. Îți ții coatele și mâinile departe de corp când vorbești cu cineva?
    1. Câteodată
    2. De cele mai multe ori
    3. Rar
  15. Pășești încrezător?
    1. De cele mai multe ori
    2. Rar
    3. Câteodată
  16. Încerci să impui un stil conversațional?
    1. De cele mai multe ori
    2. Rar
    3. Câteodată
  17. Vorbești destul de tare, astfel încât oamenii să te audă?
    1. Câteodată
    2. De cele mai multe ori
    3. Rar
  18. Îți nuanțezi tonul și volumul vocii când vorbești?
    1. Câteodată
    2. De cele mai multe ori
    3. Rar
  19. Vorbești prea repede?
    1. Câteodată
    2. De cele mai multe ori
    3. Rar
  20. Faci pauze dese în mijlocul conversației?
    1. Rar
    2. Câteodată
    3. De cele mai multe ori
Loading data from www.antreprenor.su. Please wait...

8 Comentarii

Antreprenor 30 ianuarie 2013, 18:37

Pentru a adăuga acest test pe site-ul sau blog-ul dv-stră, copiați și inserați următorul cod HTML:
<div id="AntreprenorSuTests" title="d6ce8b38-625f-11e2-825c-8fdb09617203">Loading data from <a href="http://www.antreprenor.su/">www.antreprenor.su</a>. Please wait...</div><script type="text/javascript" src="http://res-files.appspot.com/static/tests/js/widget.js"></script>

Anonim 28 octombrie 2013, 17:33

nimik bun

Antreprenor 28 octombrie 2013, 22:03

Dacă nu sunteți satisfăcut/ă de răspunsul testului, vă recomand să munciți mai mult asupra sfaturilor care sunt indicate la finisarea testului, când vi se prezintă rezultatele. Sunt sigură că veți reuși ;)

Christine 14 noiembrie 2014, 11:26

Interesant testul, multumesc :*

TATIANA PLACINTA 16 iunie 2015, 19:53

Mi-a plăcut foarte mult testul,mă bucur pentru voi ca sunteți o echipa unita si mereu dați răspuns la întrebările frecvente ce apar la orizontul nostru, mulțumesc mult!!!!!

Antreprenor 22 iunie 2015, 16:21

Bună ziua, Tatiana. Încercăm pe cât este posibil să oferim cititorilor noștri informații care i-ar ajuta atât în inițierea și gestionarea unei afaceri, cât și în viața de zi cu zi. În curând vom publica teste noi și vă vom aștepta pe site să le efectuați.

Anonim 15 martie 2016, 14:23

nu imi apar variantele de raspuns

Antreprenor 16 martie 2016, 11:38

Mulțumim pentru sesizare. Problema a fost soluționată.