Ce este brandul?

Brandul constituie elementul cheie în procesul de dezvoltare al unei companii, de aceea este important ca acesta să fie utilizat efectiv în procesul de vânzări.

O imagine de brand pozitivă și puternică este foarte greu de creat, dar mai ales de păstrat, iar costurile nu sunt deloc neglijabile. Sunt foarte multe branduri pe care le cunoaște practic toată lumea, cum ar fi: Coca-Cola, Parker, IBM, Microsoft, Apple și multe altele, însă acestea au avut nevoie de ceva timp pentru a-și crea propria lor imagine.

Brandurile sunt acele resurse intangibile care trebuie dezvoltate zi de zi și menținute cu mare grijă. Caracteristicile unui brand sunt: reputația, încrederea și recunoașterea în rândul clienților.

De obicei, fiecare întreprinzător care dorește să devină un antreprenor de succes și să-și formeze în timp un brand, urmărește să facă produsul sau serviciile sale relevante pentru publicul-țintă.

Aflați mai multe »

Transformă-ți defectele în puncte forte

Fiecare dintre noi își cunoaște calitățile personale și de cele mai multe ori mizează pe ele. Însă puțini sunt cei care văd defectele, punctele slabe în propria lor persoană și încearcă să le transforme în puncte forte.

Toți ne naștem cu trăsături pozitive, însă pe lângă acestea, mai există și calități mai puțin demne de laudă. Tot ce ne caracterizează pozitiv se regăsește de obicei într-un CV: perseverență, amabilitate, rezistență la condiții de stres, ambiție, și încercăm din răsputeri să demonstrăm acest lucru atunci când suntem angajați.

Dar ți s-a întâmplat vreodată ca la interviul de angajare să fii rugat(ă) să-ți recunoști trei defecte? Cu siguranță s-a întâmplat acest lucru... De aici pornește ideea că fiecare din noi are defecte, dar nu toți le pot recunoaște, însă și mai puțini sunt cei care reușesc să le transforme treptat în atuuri. Nu e deloc un lucru simplu. E nevoie să gândești pozitiv, să ai voință și să muncești zilnic asupra propriei personalități.

Aflați mai multe »

Test de personalitate: Cum reacționezi la critică?

Chiar de sunt constructive, nimeni nu ar vrea să le primească. Este vorba despre critici. Dacă nu ai prea mare încredere în tine, în propria personalitate, acestea ar putea să te rănească.

Vechea zicală se dovedește a fi adevărată: orice ai face, nu-i poți mulțumi pe toți. Întotdeauna se găsește cineva căruia nu-i convine ce faci, ce spui sau cum te comporți. La tot pasul întâlnești persoane care sunt de-a dreptul încântate să-ți poată exprima dezaprobarea. Unii sunt convinși că îți fac o mare favoare atunci când te critică, afirmând că o fac în mod constructiv.

Este demonstrat faptul că un antreprenor de succes niciodată nu-și va critica angajații, el va critica comportamentul acestora și totodată îi va ajuta să devină mai buni în ceea ce fac.

Aflați mai multe »

Nu lăsa lucrurile de azi pe mâine

Se întâmplă deseori să amâni lucrurile de azi pe mâine, să rămâi mereu cu probleme nerezolvate și să-ți împiedici într-o oarecare măsură îndeplinirea propriilor dorințe.

E adevărat că de multe ori chiar se poate întâmpla că nu reușești ceva să duci la bun sfârșit din lipsă de timp, însă alteori, din cauza că acel lucru a devenit prea dificil sau monoton. Nu e bine să lași pe mâine lucrurile care le poți face astăzi și de aceea atunci când ai posibilitate, mai bine rezolvă sarcinile pe care le ai de îndeplinit, căci pe urmă va fi mai greu să ieși la liman. Stres, neajunsuri, perioade de criză — iată câteva dintre efectele amânării lucrurilor de azi pe mâine.

Este cunoscut și demonstrat faptul că un antreprenor de succes nu preferă să amâne lucrurile de azi pe mâine, el are un plan stabilit și îl urmează pentru a-și atinge obiectivele. În general, e foarte greu să nu amâni unele lucruri și nu cred că există în lumea asta cineva care cel puțin o dată nu a amânat pe mâine un lucru pe care l-ar fi putut face astăzi.

Aflați mai multe »

Ce personalitate ai la serviciu?

Pentru a avea succes pe plan profesional, ar fi bine să-ți descoperi personalitatea, să afli până în cele mai mici detalii ce te motivează sau ce te face să lași lucrul de azi pe mâine.

Există persoane care dacă ar putea, nu ar merge acasă, ci ar sta numai la serviciu. Pentru alții dimpotrivă, locul de muncă e un loc unde deseori lumea bârfește și se distrează. Aceștia urăsc disciplina și seriozitatea și nu au relații chiar bune cu colegii. Însă mai există o altă categorie de persoane, care încearcă să le facă pe toate. Când e nevoie de muncă și responsabilitate, aceștia își îndeplinesc conștiincios toate sarcinile, însă când e vorba de distracții nu spun ”Nu”.

Cu siguranță, multor șefi le-ar plăcea ca angajații lor să lucreze peste program, să obțină rezultate peste așteptările lor, însă totodată nu sunt de neglijat nici relațiile cu colegii.

Aflați mai multe »

Cum alegem amplasarea unei întreprinderi?

La înființarea unei afaceri, pe lângă toate celelalte aspecte legate de formalitățile documentare, întocmirea planului de afaceri și acumularea surselor financiare pentru lansarea firmei pe piață, antreprenorii ar trebui să țină cont și de un aspect destul de important — alegerea amplasării întreprinderii.

Deseori afacerea poate eșua din cauza alegerii nepotrivite a amplasării acesteia, însă aceasta nu ne poate împiedica să ne dezvoltăm afacerea în continuare. Spre exemplu, unui antreprenor de succes, niciodată nu-i va fi frică de un eșec, el va fi încrezut în forțele proprii, va fi deschis spre schimbarea amplasamentului întreprinderii, va analiza cauzele insuccesului și cu multă motivație și perseverență își va continua activitatea.

Se poate întâmpla ca atunci când ați suportat pierderi financiare din cauza amplasării nefavorabile și afacerea nu a prosperat, alegându-i o altă amplasare, puteți avea un succes la care nici nu ați sperat vreodată.

Aflați mai multe »

Amenajarea unui magazin

Un magazin nu este altceva decât locul de vânzare unde de obicei clienții își fac cumpărăturile. Orice magazin, cât de mic nu ar fi el, trebuie să corespundă tuturor cerințelor cumpărătorilor și plus la aceasta ar fi bine ca imaginea sa să fie originală în raport cu cea a concurenților.

Pentru a avea o reușită comercială, de obicei antreprenorii atrag atenția asupra amenajării magazinului. Aceasta implică o muncă considerabilă atât în interiorul magazinului, cât și la exteriorul acestuia. Fiecare magazin are propriul său stil, design-ul care îl diferențiază de celelalte.

Cu siguranță, clienții vor intra într-un magazin cu vitrinele frumos amenajate, le va atrage atenția numele companiei, care de obicei este scris la intrare în magazin și desigur vor exista mai mulți cumpărători dacă magazinul va fi amplasat favorabil.

Aflați mai multe »

Dreptul de autor

Dreptul de autor reprezintă o formă de protecție a operelor de creație intelectuală în domeniul literaturii, artei și științei. Autorul operei (lucrării) beneficiază de protecție patrimonială și morală odată cu crearea acesteia, indiferent de faptul dacă lucrarea este sau nu publicată.

În România, dreptul de autor asupra unei opere literare, artistice sau științifice, precum și asupra altor opere de creație intelectuală este recunoscut și garantat în condițiile Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Acest drept este legat de persoana autorului și comportă atribute de ordin moral și patrimonial.

Legea Republicii Moldova privind dreptul de autor și drepturile conexe prevede că sunt protejate atât operele prezentate în formă scrisă, cât și cele orale, audio sau video-imprimate, imaginile, sculpturile, machetele, construcțiile, precum și alte forme cunoscute în prezent sau care vor fi descoperite în viitor.

Aflați mai multe »

Cum să ceri un salariu mai mare?

În acest moment, când încercați să aflați ce ar trebui să faceți pentru a primi un salariu mai mare, în nenumărate birouri din întreaga lume mulți angajați sunt bucuroși că au ieșit învingători de la negociere. De ce n-ați fi și voi printre ei? Deci, nu vă mai gândiți la confruntarea cu șeful și îndrăzniți să cereți un salariu mai mare.

Oricine este capabil să primească o mărire de salariu, doar că pentru asta trebuie să fiți ceva mai mult decât un bun specialist. Șefii se dau în vânt după angajații care cresc veniturile companiilor sau după cei care micșorează cheltuielile. O mărire vine mult mai ușor dacă ați reușit unul din aceste lucruri, bineînțeles, documentate și prezentate impecabil șefului, care pur și simplu să nu vă poată refuza o mărire de salariu.

Ar fi bine să rezolvați o problemă grea cu care se confruntă firma în care lucrați, să aveți mai multe responsabilități, pentru că asta înseamnă automat mai mulți bani. Învățați cât mai multe lucruri noi despre compania în care activați. Dacă vă permite timpul, urmați niște cursuri, adunați diplome în domeniul respectiv, noi cunoștințe și astfel va crește valoarea capacităților voastre pe piața muncii.

Aflați mai multe »

Cum ar trebui să fie un lider

Lideri pot fi considerați nu doar persoanele care ocupă o funcție în administrația unei companii. De cele mai multe ori lideri sunt considerați cei care sunt instituiți de către un grup cu puterea de a conduce. Ei pot fi antreprenori, șefi de echipe, departamente sau alte persoane cu funcții de conducere.

De cele mai multe ori, liderii își petrec mai mult timp planificând, discutând cu subalternii, instruindu-i și determinându-i pe angajați să se implice mai mult în activitățile ce le desfășoară.

Liderii inspiră încredere celor din jur și totodată au încredere în forțele proprii. Oamenii se simt mai competenți și mai încrezători în ei înșiși când se află în preajma liderilor. Adevărații lideri sunt orientați mai puternic către oameni. Ei au suficientă experiență pentru a analiza greșelile angajaților, pentru a le oferi o motivație și un sprijin în rezolvarea problemelor.

Aflați mai multe »

Înființarea unei firme în Republica Moldova

După luarea deciziei privind deschiderea unei afaceri noi și identificarea ideii de afaceri, urmează alegerea formei organizatorico-juridice de desfășurare a activității și înregistrarea întreprinderii.

Înregistrarea unei afaceri se realizează la Camera Înregistrării de Stat și la oficiile ei teritoriale. În scopul simplificării procedurilor de inițiere a afacerii, la Camera Înregistrării de Stat a fost creat ghișeul unic, care îi permite întreprinzătorului, pe lângă perfectarea documentelor de înregistrare, verificarea denumirii și confecționarea ștampilei, să se pună în evidența electronică a Casei Naționale de Asigurări Sociale și a Companiei Naționale de Asigurări în Medicină, să obțină codurile statistice și cel fiscal.

Procesul de înregistrare se finalizează cu primirea certificatului de înregistrare, a actelor de constituire și a ștampilei. Informații mai ample privind alegerea formei organizatorico-juridice și procesul de înregistrare vor fi prezentate în următoarele articole.

Aflați mai multe »

Recomandări pentru motivarea eficientă a angajaților

Pentru prosperarea unei afaceri este nevoie de implicarea zilnică a factorului uman. Nici o companie, cât de mică nu ar fi ea, nu se poate dezvolta fără implicarea angajaților. Nu are importanță numărul acestora în companie, ci gradul lor de motivație.

De cele mai multe ori managerii nu-și motivează angajații corespunzător. Ei nu întreprind multe acțiuni pentru a-i motiva, însă așteptările lor sunt destul de mari. De fapt, managerii sunt cei care ar trebui să promoveze în cadrul întreprinderii o atmosferă ce emană energie pozitivă în jur. Tot ei sunt cei care ar trebui să-i facă pe angajați să se simtă apreciați, recunoscuți și răsplătiți pe măsura realizărilor.

Pentru a motiva în mod eficient angajații e nevoie ca managerii să dispună de mai multe calități. Una dintre acestea este răbdarea. Nimănui nu-i place să fie amenințat, pedepsit cu fel de fel de amenzi, să i se micșoreze salariul sau să nu i se aprecieze rezultatele obținute. Managerii trebuie să-și motiveze angajații, făcându-i să se simtă apreciați și înțeleși la locul de muncă, determinându-i să-și îndeplinească sarcinile propuse și să fie mândri de faptul că cu ajutorul lor se vor îndeplini obiectivele primordiale ale companiei.

Aflați mai multe »

Mituri despre succesul în afaceri

Sunt o mulțime de companii de top pe care am putea să le analizăm pentru a primi răspuns la întrebarea: Ce reprezintă succesul în afaceri și cum l-am putea obține dacă suntem în faza inițierii unei afaceri?

Și dacă le-am studia pe fiecare în parte, am ajunge la următoarea concluzie: Toate companiile de succes au trăsături asemănătoare. Ele îmbină în același timp caracterul inovator și cel tradițional. Aceste companii își modifică obiectivele, își aleg alte strategii de dezvoltare, dar niciodată nu-și schimbă scopul principal, misiunea și valorile lor de bază.

Sunt sigură că mulți dintre voi consideră că pentru a obține succes, trebuie să-și dezvolte afacerea de la o idee genială, măreață, diferită de ideile altor antreprenori, însă realitatea demonstrează cu totul altceva. De aceea în continuare voi descrie 10 mituri despre succesul în afaceri, care vă vor ajuta într-un oarecare mod să vă schimbați atitudinea față de succesul în afaceri.

Aflați mai multe »

Puterea voinței

De ce atât de rar ne ținem promisiunile față de noi înșine? Nu am suficientă voință — de obicei răspund persoanele care nu încearcă să dea vina pe alții pentru eșecurile lor.

Autoarea cărții The Willpower Instinct, Kelly McGonigal, specialistă în psihologie medicală și profesoară de psihologie la Universitatea din Stanford, este sigură că: oamenii pur și simplu nu înțeleg cum funcționează voința. Când o persoană recunoaște că este un om fără voință, de fapt dorește să spună: Îmi este foarte greu să spun «NU», atunci când ceva din interiorul meu vrea să spună «DA». Însă abilitatea de a-și spune «NU», este doar o componentă a voinței. Kelly McGonigal numește această componentă — puterea Nu voi face. Cu toate acestea, uneori este mult mai important să răspundem cu un «DA» prompt — căci, nu de alta, dar cum am putea face ceea ce amânăm pentru ziua de mâine? Însușirea morală de a te obliga să faci ceea ce trebuie să faci, după Kelly McGonigal — este puterea «Voi face».

Însă pentru a fi capabil de a alege între «NU» și «DA», noi avem la dispoziție și cea de-a treia putere: acea putere care știe și ține minte ce ne dorim cu adevărat.

Aflați mai multe »

Cum rezolvi conflictele cu șeful?

Cele mai mari temeri ale tale s-au adeverit! Există ceva ce șefului tău nu îi prea place la tine. Poate ținuta, mereu impecabilă, poate felul în care reușești să faci totul ca la carte sau poate chiar vârsta mult prea fragedă.

Orice ai face, șeful tău pare să aibă mereu dubii serioase în privința muncii tale zilnice, a deciziilor și poate chiar a moralității tale. Partea și mai gravă este că lăsând la o parte acest aspect, ție chiar îți place ceea ce faci, visai la asta de mulți ani și nu vrei să renunți doar pentru a-i fi în sfârșit pe plac șefului tău. Poate tot ce vrea este să te determine să pleci cât mai repede. Numai că ție nu-ți trece prin cap să cedezi așa ușor.

Îți propun să citești cu atenție situațiile de mai jos și soluțiile propuse pentru depășirea problemelor cu care ai putea să te confrunți zi de zi la serviciu.

Aflați mai multe »